Condições do contrato Plugin Woocommerce

 

INFORMAÇÃO SOBRE INTERNATIONAL DREAMLOVE S.L.

A inovação é uma das marcas da Dreamlove. Apresentamos novidades constantes em áreas tão diferentes como tecnologia adaptada à saúde sexual, acessórios para melhorar a qualidade de vida sexual das pessoas, Moda, suplementos alimentares e cultura sexual.

  • Razão social; International Dreamlove S.L.U.
  • Sede: Polígono Industrial los Palillos calle uno 3 41500 Alcalá de Guadaira, Sevilha
  • Mail: info@dreamlove.es
  • Telefone: +34 (se você estiver ligando de fora da Espanha) 955 63 03 77
  • VIES; B-90068404
  • Registro Mercantil de Sevilla: Registrado no Registro de Empresas Volume 5691, Fólio 71, Entrada 1 Página SE-9709
  • Página web: www.dreamlove.es

Leia atentamente os requisitos que lhe pedimos para poder realizar a instalação correctamente, necessitamos que nos envie os urls de acesso, utilizadores e palavra-passe, assim que tivermos confirmado consigo que a loja funciona correctamente, deverá alterar os acessos.

Para garantir a integração total, o cliente precisa atender aos seguintes requisitos:
Requisitos para usar o plug-in WooCommerce:

  • PHP versão 7.2 a 7.4 (superior a esta não foi testado).
  • 256 MB de Ram para PHP. (Recomenda-se que o servidor / hospedagem tenha mais de 2 GB).
  • Funções php necessárias: exec, shell_exec, posix_kill.
  • Módulos e opções de php que devem ser ativados: zip, soap, allow_url_fopen.
  • Defina a variável php para max_input_vars = 30000.
  • É necessário ser capaz de configurar tarefas agendadas no cron a cada 10 minutos.
  • Armazenamento mínimo de 15 GB. (Recomenda-se ter mais de 40 GB).
  • Ter um certificado SSL no domínio.

Recomendações:

Importante não ter limitações de tráfego ou uso de arquivos.

  • Leve em consideração que a hospedagem compartilhada vem com muitas limitações, é recomendável usar um VPS ou superior.
  • Leve em consideração que outros plug-ins como CDNs, otimizadores de imagem e gerenciadores de segurança podem interferir na funcionalidade do plug-in.
  • Ter um conhecimento mínimo de como gerenciar Wordpress

Abaixo você verá um resumo do processo.

Você precisa me enviar:

  • O domínio onde funcionará a loja, para gerar as chaves de ativação
  • Nome de usuário e senha do painel de administração WooCommerce.
  • Acesso ao seu servidor / hospedagem, necessário para configurar a tarefa CRON e fazer modificações no servidor se necessário para o funcionamento do Plugin.

Assim que os dados forem fornecidos, os módulos da sua loja serão instalados e configurados.

  • Para o módulo de importação de produtos, categorias e produtos serão criados para todo o catálogo.

Se você quiser usar menos produtos, pode filtrar por categorias, produtos ou marcas. Se você já tem uma ideia clara do que deseja importar, explique na resposta, caso contrário, pode ser feito mais tarde.

Recomenda-se que o WooCommerce não contenha produtos e categorias para iniciar a importação. Caso não seja este o caso e pretenda utilizar categorias existentes, antes de iniciar a importação é necessário que, como cliente, configure um mapeamento de categorias, para que o módulo utilize as suas categorias em vez das do Dreamlove.

Isso é feito no módulo de importação de produtos na guia de mapeamento.

  • É necessário que você tenha um certificado SSL instalado no domínio.

ESTE MÓDULO REQUER UMA CONFIGURAÇÃO DE SERVIDOR QUE MUITOS HOSPEDAGEM OU PROVEDORES NÃO PERMITEM.

Caso seu servidor / hospedagem não atenda a esses requisitos, podemos recomendar um provedor ou oferecer um servidor que os atenda.

Leve em consideração essas configurações necessárias para o funcionamento correto dos Módulos DreamLove.

  • Você deve verificar se o seu servidor tem essas funções permitidas para que o plugin de importação de produto funcione corretamente
  • Verifique as funções PHP (posix_kill, Shell_exec, exec),
  • Módulo zip e sabonete Apache
  • Esta diretiva PHP definindo max_input_vars = 30000

É necessário ter no WordPress uma memória disponível superior a 256 MB.


Para o módulo de pedido, é necessário o seguinte:

  • Tenha saldo disponível na conta Dreamlove, pois para que os pedidos sejam automáticos é necessário que possamos automatizar os pagamentos no momento do recebimento das informações.
  • Ter definido a estrutura de áreas e expedições com as quais deseja trabalhar na loja. Isso é necessário para vincular aos métodos de envio que a Dreamlove usa para cada país ou região.

É muito importante que os métodos de envio que você cria no woocommerce tenham nomes diferentes, independentemente de cada zona.

  •  Ter definido e configurado os métodos de pagamento na loja.

Este módulo não é compatível com WPML ou Polylang, caso deseje ter os produtos em vários idiomas recomenda-se importar em um idioma base e utilizar o módulo Gtranslate para os demais idiomas.

ESTE SUPORTE INCLUI:

  • Acompanhamento na instalação e configuração dos módulos.
  • Conselhos sobre como usar os módulos corretamente.
  • Comissionamento dos módulos.
  •  Ajuda em caso de algum problema ou bug relacionado aos módulos.

O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO NESTE SUPORTE:

  • Configuração de meios de envio ou pagamento.
  • Configuração de temas.
  • Correções de bugs não relacionados aos módulos Dreamlove.
  • Instalação de certificados SSL.
  • Configuração de SEO da loja.
  • Atualização da loja para novas versões.
  • Contato com Servidores ou Suporte de Hosting para solução de qualquer incidente.

O suporte para instalação do plugin Dreamlove é válido por 30 dias após a instalação, qualquer consulta ou trabalho de configuração fora deste período será orçado e faturado separadamente pelo técnico designado para a instalação

LICENÇA:

  • Cada compra está associada a um código de licença anual, válido para 1 domínio à sua escolha. A licença pode ser renovada 15 dias antes da data de término ou 7 dias após a data de término da licença.
  • As renovações serão processadas anualmente.

IDIOMA DE APOIO:

A instalação do módulo é realizada por pessoal técnico qualificado em inglês ou espanhol.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para realizar a instalação do Módulo, a International Dreamlove irá designar um técnico qualificado e seus dados serão transferidos para uma empresa externa a fim de realizar a instalação do módulo. A International Dreamlove não se responsabiliza pela política de protecção de dados de terceiros e apenas enviamos o seu email de contacto para que possam manter a comunicação entre o técnico de instalação e o nosso cliente.

 Confirmo que li a política de proteção de dados Privacy Policy.

O prazo para reembolso do valor será de no máximo 7 dias a partir da data de aquisição do módulo (data da compra)